Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия для обмена или возврата товара Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки:

1. отсутствие повреждений, сколов, царапин на товаре

2. товар полностью укомплектован

3. товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства

Процесс возврата или обмена происходит следующим образом:

1. позвоните на номер и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;

2. сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;

3. после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товару, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течении трёх рабочих дней. 

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар.

Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты

Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был с видимыми повреждениями и это зафиксировано в отделении Новой почты при получении.

Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- позвоните по телефону и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карточки (другой вариант) для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
-позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств
-После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.